maandelijkse nieuwsbrief input

vul alleen in wat voor jou van toepassing of relevant is — andere vragen mag je gewoon overslaan.

maand

jouw naam

jouw bevede-mailadres

wat speelt er bij klanten

was er een storing of terugkerend probleem waar klanten deze maand veel over belden, mailden of tickette?

alleen incidenten/problemen. wat was het, en hoe is het opgelost?

trainingen

staan er trainingen gepland?

voor wie, wanneer, en waarover?

updates & nieuwe diensten/producten

is er iets veranderd aan een bestaand product of dienst waar klanten iets van zullen merken?

denk aan iets dat klanten al gebruiken: ander scherm, andere werkwijze, nieuwe functie.

komt er een volledig nieuwe dienst of product aan dat we mogen aankondigen?

iets dat er nog niet was, in plaats van een aanpassing aan iets bestaands.

security

is er iets waar klanten nu op moeten letten?

bijv. een nieuwe manier waarop klanten worden aangevallen of benaderd, zoals een phishingmail die rondgaat.

is er een nieuwe ai-ontwikkeling die relevant is voor klanten?

denk aan een nieuwe functie in een tool die klanten gebruiken, maar ook aan nieuwe regels of wetgeving rond ai (bijvoorbeeld de ai-act).

heb je een tip om ai slimmer of veiliger te gebruiken?

een concrete tip die klanten zelf kunnen toepassen.

praktische tips

is er een handigheidje, instelling of werkwijze (los van een storing) die je vaak met klanten deelt?

geen incident, maar iets dat het werk van de klant makkelijker maakt.

klantcases

is er een klant die recent heel tevreden was of een mooi resultaat heeft geboekt?

beeldmateriaal

heb je foto's van deze maand die we mogen gebruiken?

voeg hieronder foto's toe — ze worden als bijlage meegestuurd. beschrijf in het tekstveld eventueel waar de foto's over gaan.

concept wordt automatisch op dit apparaat bewaard